Az 5 Gringo kaszinó Magyarországi felülete egy igazi mexikói tematikájú online kaszinó, amelyet a Rabidi N.V., a 7Signs Casino üzemeltetője működtet. Ez az új szolgáltató gazdag és szórakoztató élményt kínál, amely elrepít Közép-Amerika vadonjába, hogy részt vehess rablásokban és más elvetemült tettekben.
Összességében a kaszinó nagyon játékos típusú, fiók karakter avatarokkal, amelyek szorosan kapcsolódnak a kapott bónuszokhoz, számlateljesítményekhez, minijátékokhoz, egy speciális bónuszvalutához és a pénznemhez tartozó boltokhoz.
Szerencsére az 5Gringos Casino támogató csapatára nem lehet panaszunk. Kellemes beszélgetést folytattunk egy ügyfélszolgálati képviselővel, akivel az oldal alján található „Live Chat” gomb segítségével vettük fel a kapcsolatot, és nagyon udvariasan és türelmesen válaszolt néhány kérdésünkre, amelyek a kaszinóval kapcsolatosak voltak. Bár ez a lehetőség nem ajánlott komolyabb problémák esetén, gyors megkeresésekre és olyan problémákra, amelyek nem igényelnek több időt, ideális.
Ha valóban válsághelyzetben vagy (vagy egyszerűen csak nem szeretsz chatelni – hé, nem ítélkezünk), akkor a legjobb megoldás az, ha e-mailt küldesz az ügyfélszolgálatnak. Bár tovább tart, amíg választ kapsz, mi úgy találtuk, hogy a válasz valószínűleg részletesebb és hasznosabb lesz az elejétől fogva. A chat segítségével gyakran csak néhány szavas válaszokat kaptunk – bár hasznosak voltak, tovább kellett keresnünk, hogy minden információt megkapjunk. Ha nem kedveled ezt, akkor az e-mail lehet a megfelelő megoldás.